画像サイズが一辺10000px以下の場合、ページ一覧画面上部にある「再試行」を実行し、翻訳準備が完了するまでお待ちください。

画像サイズが一辺10000pxを超える場合、再試行を行ってもシステムエラーが生じる場合がございます。このような再試行でエラーが解消しない作品は、順次手動で解消対応を行っております。

エラーの解消には、3営業日程いただく場合がございますので、お待ちください。

エラーの解消後、翻訳準備が開始いたします。 翻訳準備完了いたしましたら、ご登録のメールに通知が送られます。

エラーが3営業日以上解消しない場合は、作品タイトル・作品ID（RJxxxxxxxx）・Mantra Engineリンクと共に【[email protected]】までお問い合わせください。